Inhalte der Kommunikationstrainings

Zweistündiges allgemeines Einstiegstraining für medizinisches Fachpersonal

  • Was ist gute Kommunikation?
  • Umgang mit sogenannten schwierigen Patienten
  • Wartezeitmanagement
  • Umgang mit Stress und Konflikten

Zweistündiges Telefontraining

  • Professionelles Telefonieren will gelernt sein!
  • Telefonkultur als Aushängeschild für die Praxis
  • Telefonieren als kostengünstigste Art der Praxiswerbung

Weiterführende Trainings

werden an die speziellen Bedarfe Ihrer Praxis angepasst.

Alle Trainings finden in Ihrer Praxis statt und werden in den Praxisablauf integriert.